Il est 21 h 40, votre vol de Paris vient de se poser à Marrakech-Ménara et la file de la police aux frontières s’étire jusqu’au fond du hall. Le comptoir de votre loueur ferme à 22 h. Une location de voiture à l’aéroport de Marrakech se joue souvent là, sur un horaire, une carte bancaire ou un état des lieux bâclé.
Vous avez déjà loué en Espagne ou en Italie ? Le déroulé ne vous dépaysera pas. Les écarts tiennent surtout à la caution, à la franchise et aux exclusions d’assurance, là où se cachent les mauvaises surprises.
Où se trouvent les loueurs à l’aéroport de Marrakech-Ménara ?
Les deux terminaux passagers, T1 et T2, forment un même ensemble où l’on passe de l’un à l’autre à pied en quelques minutes. La plupart des loueurs tiennent un comptoir dans le hall des arrivées, après la douane, alors que d’autres donnent rendez-vous sur un parking voisin. Le point de retrait exact figure sur votre confirmation, lisez-le avant d’atterrir.
Chez Hertz Maroc, le comptoir de l’aéroport de Marrakech est juste après la sortie des douanes et ouvre tous les jours de 7 h à 22 h. On signe le contrat puis un agent vous accompagne jusqu’à la voiture, garée sur le parking de l’agence, pour l’état des lieux. Comptez une quinzaine de minutes entre le comptoir et la barrière du parking.
Le même réseau assure la location de voiture au Maroc dans 23 agences de 11 villes. Vous pouvez donc louer une voiture à Marrakech et la rendre à Fès ou à Casablanca en fin de circuit (jusqu’à 1 500 MAD de frais d’aller simple selon la distance).
Votre riad est dans la médina de Marrakech et vous restez en ville les deux premiers jours ? La voiture dormira au parking alors qu’un départ d’aéroport coûte 240 MAD de supplément chez Hertz. Un taxi le premier soir puis la voiture prise à l’agence du boulevard Mohamed V se défendent très bien.
Que vous demande-t-on pour louer une voiture à l’aéroport de Marrakech ?
Le permis français suffit. Les conditions de Hertz Maroc acceptent un permis marocain, européen ou international, avec au moins un an d’ancienneté pour les petites catégories (21 ans minimum) et deux ans pour les autres (23 ans minimum).
Le piège se trouve dans votre portefeuille. La caution se bloque sur une carte de crédit au nom du conducteur principal et les cartes Visa Débit, Electron et Maestro sont refusées pour ce dépôt. Vérifiez la mention imprimée sur la vôtre, car si la banque refuse la pré-autorisation, la réservation est résiliée et le prépaiement ne vous revient que diminué des frais d’annulation.
Le blocage atteint 14 400 MAD (environ 1 300 €) pour une citadine et 21 600 MAD pour un SUV, soit le montant de la franchise. Rien n’est débité mais votre plafond baisse d’autant pendant tout le séjour à Marrakech.
Un deuxième conducteur doit figurer sur le contrat dès la prise en charge, sinon l’assurance ne le couvre pas. Et la réservation garantit une catégorie, jamais un modèle. La boîte automatique reste minoritaire dans les flottes marocaines, alors vérifiez la mention sur votre confirmation.
Au comptoir, ce sont surtout les frais annexes qui gonflent la facture d’une location de voiture. Hertz Maroc les publie dans ses conditions générales.
| Frais chez Hertz Maroc | Montant |
|---|---|
| Départ d’un aéroport ou d’une gare | 240 MAD par location |
| Conducteur additionnel | 100 MAD par jour, plafonné à 600 MAD |
| Jeune conducteur (21 à 23 ans) | 360 MAD par location |
| Retrait ou retour hors horaires | 500 MAD |
| Carburant manquant au retour | 500 MAD plus le carburant au prix public |
| Badge Jawaz pour les péages | 350 MAD, dont 200 MAD de crédit |
| Nettoyage d’un véhicule très sale | de 500 à 1 500 MAD |
L’état des lieux, les dix minutes qui protègent votre caution
Les conditions générales sont nettes sur ce point. Tout défaut apparent absent de la fiche d’état jointe au contrat est réputé ne pas exister et aucune réclamation ne sera acceptée après coup.
Filmez le tour de la voiture avant de signer, compteur et jauge compris. Accroupissez-vous pour les jantes et les bas de caisse, puis regardez le pare-brise sous plusieurs angles (un éclat se voit mal sous les lampadaires du parking à 22 h).
Pourquoi soigner le bas de la voiture ? Parce que l’assurance collision incluse (CDW) laisse à votre charge les pneus, les jantes, les crevaisons, les dégâts sous la caisse et tout dommage survenu hors d’une route asphaltée.
Même un rachat total de franchise ne couvre ni le haut ni le dessous de caisse. De quoi vous dissuader de suivre la piste d’un camp d’Agafay au sud de Marrakech, même en 4×4.
Un kit de sécurité (gilet, triangle, extincteur) rendu incomplet est facturé 360 MAD.
Votre vol arrive tard à Marrakech, que se passe-t-il ?
La réservation est tenue deux heures après l’heure de prise en charge prévue, puis la voiture peut partir chez un autre client. Indiquez votre numéro de vol dès la réservation et prévenez la centrale si l’horaire glisse.
Après 22 h, un retrait hors horaires se prévoit à l’avance et coûte 500 MAD. Pour un atterrissage vers minuit, un taxi jusqu’à l’hôtel puis la voiture récupérée le lendemain matin vous évitent ce supplément et une première conduite de nuit sur des routes inconnues.
Que faut-il savoir en quittant l’aéroport de Marrakech ?
Le centre-ville est à 6 km, soit un quart d’heure de route jusqu’à la place Jemaa el-Fna. La vitesse est limitée à 60 km/h en agglomération, 100 km/h sur route et 120 km/h sur autoroute, avec 30 km/h dans les zones signalées.
Si un agent vous arrête, l’amende transactionnelle se règle sur place contre une quittance officielle, à exiger chaque fois. Hertz Maroc retient en plus 300 MAD de frais de dossier pour toute contravention traitée après coup. Le seuil d’alcool est fixé à 0,2 g par litre de sang, autant dire aucun verre.
Le badge Jawaz se justifie si vous prenez l’autoroute de Marrakech vers Casablanca ou Agadir. Vers Essaouira (190 km par une route directe) comme vers l’Ourika, il ne sert à rien.
Carburant et retour, là où se perdent les derniers dirhams
Au Maroc, le diesel coûte désormais plus cher que l’essence. Au 1er novembre 2026, le gasoil valait entre 16,40 et 16,99 DH le litre à Casablanca contre 14,99 à 15,69 DH pour l’essence. Avec une Dacia Sandero diesel à 5 litres aux 100 km, 1 000 km reviennent autour de 830 DH aux prix de Casablanca.
La voiture vous est remise avec assez de carburant pour rouler et doit revenir au même niveau, pas forcément avec le plein. Photographiez la jauge au départ et remettez à niveau dans une station de Marrakech avant de reprendre la route de l’aéroport.
La durée se calcule par tranches de 24 heures depuis l’heure de prise en charge. Une voiture prise à 21 h et rendue le dernier jour à 23 h compte donc une journée de plus, avec le supplément hors horaires en prime puisque le comptoir est fermé.
Faites signer le constat de retour par l’agent et gardez-le avec votre vidéo de départ. La caution est ensuite libérée sur votre carte, dans un délai qui dépend surtout de votre banque.
FAQ location voiture aéroport Marrakech
Faut-il un permis international pour louer une voiture à Marrakech ?
Non, pas chez Hertz Maroc. Le permis européen est accepté avec au moins un an d’ancienneté pour une citadine et deux ans pour les catégories supérieures.
Peut-on louer une voiture à l’aéroport de Marrakech avec une carte de débit ?
Pas pour la caution. Le dépôt de garantie exige une carte de crédit au nom du conducteur principal et les cartes Visa Débit, Electron et Maestro sont refusées.
Combien coûte une location de voiture à l’aéroport de Marrakech-Ménara ?
Hertz affiche à Ménara des tarifs à partir de 18 € par jour pour une citadine et 34 € pour un Dacia Duster, hors haute saison. Juillet et août peuvent coûter jusqu’au double de février. Réserver en ligne revient environ 25 % moins cher qu’au comptoir.
Peut-on aller dans le désert avec une voiture louée à Marrakech ?
Oui par la route goudronnée, qui mène de Marrakech jusqu’à Merzouga, même en citadine. Les pistes restent exclues du contrat de location de voiture y compris en 4×4 et les dégâts survenus hors asphalte sont à votre charge.
Que faire en cas d’accident avec la voiture de location ?
Remplissez un constat amiable ou une déclaration auprès de la police, puis remettez-le à l’agence sous 24 heures. Sans ce document, la remise en état reste à votre charge, avec 1 200 MAD de frais de dossier si l’assurance adverse se retourne contre le loueur.
