Voyager en Espagne est un plaisir, mais une question basique et pourtant essentielle se pose rapidement : où trouver des toilettes ? Comment les demander ? Sont-elles payantes ? Connaître quelques mots de vocabulaire et les usages locaux vous facilitera grandement la vie et vous évitera bien des moments de stress.
Les infos à retenir
- 🗣️ Les mots à connaître : « Servicios » ou « Aseos ». Le mot le plus courant pour désigner les toilettes est « los servicios ». Vous verrez aussi souvent le mot « aseos ». Le mot « baño » est plus utilisé pour la salle de bain d’une maison.
- 👍 La solution N°1 : les bars et cafés. La manière la plus simple et la plus courante de trouver des toilettes est d’entrer dans n’importe quel bar ou café. Il est de coutume de consommer quelque chose (un café, une boisson) pour pouvoir les utiliser.
- 🆓 Généralement gratuites : Contrairement à de nombreux pays, les toilettes dans les bars, restaurants, centres commerciaux ou grands magasins sont quasi-systématiquement gratuites.
- 🚽 Quelques particularités à connaître : Ne soyez pas surpris, l’interrupteur de la lumière est parfois à l’extérieur de la pièce, et le papier toilette n’est pas toujours dans la cabine mais dans un distributeur commun à l’entrée.
Comment demander où sont les toilettes en espagnol ?
Connaître la bonne phrase vous ouvrira toutes les portes. La façon la plus simple et la plus polie de demander est : « Perdón, ¿dónde están los servicios? » (Pardon, où sont les toilettes ?). Vous pouvez raccourcir en demandant simplement : « ¿Los servicios, por favor? ». Sur les portes, vous trouverez les indications « Señoras » (Dames) ou « Damas », et « Caballeros » (Messieurs) ou « Hombres ».
Où trouver des toilettes publiques facilement ?
Le réflexe à adopter en Espagne est différent de celui que l’on peut avoir en France.
➡️ Les bars, cafés et restaurants
C’est de loin la solution la plus simple et la plus répandue. Le pays en regorge. Entrez dans n’importe quel établissement. L’usage veut que l’on « consommée algo » (consomme quelque chose) avant de demander à utiliser les toilettes. Commandez un café au comptoir (un « café solo »), une petite bouteille d’eau ou un soda. C’est un petit « péage » social qui vous donne accès à des toilettes généralement bien entretenues.
➡️ Les grands magasins et centres commerciaux
C’est une autre excellente option. Tous les grands magasins comme El Corte Inglés, les supermarchés (Mercadona, Carrefour…) et les « centros comerciales » disposent de toilettes gratuites, propres et bien indiquées.
➡️ Les lieux publics (gares, marchés, musées)
Les gares (« estación de tren »), les gares routières (« estación de autobuses ») et les marchés couverts (« mercados ») ont toujours des toilettes. Elles sont parfois payantes dans les très grandes gares. Les musées et les sites touristiques majeurs en sont également toujours pourvus.
Quelles sont les petites différences culturelles à connaître ?
Quelques petites habitudes peuvent surprendre le voyageur non averti. Il est très fréquent que l’interrupteur de la lumière soit à l’extérieur des toilettes, à côté de la porte. Ne cherchez pas à l’intérieur ! Dans certains lieux publics ou bars, le distributeur de papier toilette est commun et se trouve près des lavabos ; il faut penser à prendre sa quantité de papier avant d’entrer dans la cabine. Enfin, le bidet est encore très présent dans de nombreux établissements, même modestes.
L’avis de l’expatrié en Espagne
« Le réflexe que j’ai pris et que je conseille à tous, c’est de ne jamais attendre la dernière minute. Dès que vous vous arrêtez pour un café ou une tapa, profitez-en pour aller aux ‘servicios’. C’est une habitude. Chercher des toilettes publiques dans la rue, c’est une perte de temps. Le bar est votre meilleur ami. Un ‘café solo’ à 1,50€ vous donne le droit d’utiliser des toilettes propres. C’est le meilleur ‘péage’ qui soit. »
Une petite organisation pour un voyage sans stress
Trouver des toilettes en Espagne n’est donc pas un problème, à condition d’adopter l’habitude locale : s’arrêter dans un bar. C’est une solution simple, efficace et qui vous coûtera le prix d’un café. En intégrant ce réflexe, vous pourrez explorer les villes et villages espagnols en toute sérénité, sans jamais être pris au dépourvu.
Foire Aux Questions (FAQ)
🤔 La propreté des toilettes est-elle bonne en général ?
Oui. La propreté des toilettes dans les bars, restaurants et centres commerciaux en Espagne est généralement d’un très bon niveau, souvent supérieur à ce que l’on peut trouver dans d’autres pays. Les toilettes publiques dans la rue, plus rares, peuvent être moins bien entretenues.
🚻 Y a-t-il des toilettes adaptées pour les personnes à mobilité réduite ?
Oui. Les établissements récents, les centres commerciaux, les musées et les gares ont l’obligation légale d’avoir des toilettes adaptées (« aseo para minusválidos » ou « PMR »). C’est parfois plus compliqué dans les très vieux bars des centres historiques.
🚽 Le papier toilette peut-il être jeté dans la cuvette ?
Dans la quasi-totalité de l’Espagne continentale, oui. Cependant, dans certaines îles très touristiques (comme les Baléares ou les Canaries) ou dans des zones rurales reculées où les systèmes d’assainissement sont plus fragiles, il peut y avoir une petite poubelle à côté des toilettes avec une pancarte demandant de jeter le papier dedans. Observez et respectez la consigne si elle est présente.
