La confusion est fréquente, mais la réponse est claire : Thai Lion Air n’est pas et n’a jamais été sur la liste noire de l’Union Européenne. La compagnie détient la certification IOSA attestant de sa conformité aux normes internationales de sécurité aérienne. La confusion vient de sa relation avec Lion Air Indonésie, qui avait effectivement été blacklistée, mais en a été retirée en juin 2016 après avoir apporté les améliorations sécuritaires requises. Thai Lion Air opère depuis la Thaïlande comme entité distincte, avec sa propre certification et ses propres standards opérationnels. En tant que compagnie low-cost, attendez-vous à des sièges serrés et peu de services à bord, mais elle propose les tarifs les plus compétitifs pour les vols intérieurs en Thaïlande. En résumé, vous pouvez voler avec Thai Lion Air sans inquiétude particulière sur le plan sécuritaire.
Ce qu’il faut retenir
- ✈️ Aucune interdiction : la compagnie Thai Lion Air n’est pas inscrite sur la liste noire officielle de la Commission européenne.
- 🚨 Une distinction importante : c’est la maison-mère indonésienne (Lion Air) qui a subi des interdictions par le passé, pas la filiale thaïlandaise.
- 📋 Les normes de sécurité de Thai Lion Air respectent les critères internationaux de l’OACI et font l’objet de contrôles réguliers.
- 🧳 Les critiques des clients portent principalement sur les retards de vols ou les frais de bagages, pas sur des failles de sécurité mécanique.
Qu’est-ce que la liste noire de l’Union européenne ?
Pour comprendre la situation, il faut savoir comment fonctionne la sécurité aérienne en Europe. La Commission européenne publie et met à jour régulièrement une liste officielle des compagnies aériennes interdites de vol dans le ciel européen. Cette liste vise à protéger les passagers contre les risques liés à des défauts de maintenance des avions, à un manque de formation des pilotes ou à une surveillance insuffisante des autorités du pays d’origine.
Lorsqu’un transporteur ne respecte pas les règles internationales, il est banni du ciel européen. Cela signifie qu’il ne peut ni atterrir en Europe, ni survoler les pays membres. Les voyageurs qui utilisent ces compagnies à l’étranger le font alors sous leur propre responsabilité, les assurances voyage refusant parfois de couvrir les pépins sur ces vols.
Pourquoi fait-on la confusion avec la maison-mère indonésienne ?
La mauvaise réputation qui colle à la peau de Thai Lion Air provient d’un quiproquo géographique et administratif. Thai Lion Air est une entreprise distincte, née d’une alliance entre des investisseurs thaïlandais et le géant indonésien Lion Air. Or, par le passé, le gouvernement indonésien et ses compagnies (dont Lion Air) ont été placés sur la liste noire européenne en raison de gros manquements dans le contrôle de leurs avions.
Cette interdiction globale a marqué les esprits des voyageurs. Heureusement, la situation a totalement changé. Après de gros efforts de modernisation, l’Union européenne a retiré les compagnies indonésiennes de sa liste noire. De son côté, la filiale Thai Lion Air, basée à Bangkok, a toujours été soumise aux lois de l’aviation civile thaïlandaise, qui applique des critères d’examen très proches des standards occidentaux.
L’avis d’un consultant en sécurité aérienne
« Thai Lion Air utilise une flotte d’avions très moderne, principalement des Boeing 737 récents parfaitement entretenus. Il ne faut pas confondre la qualité du service à bord d’une compagnie low-cost avec un manque de sécurité. Le vrai piège avec cette compagnie à bas coût, ce n’est pas le moteur, mais la facture finale si vous oubliez de payer vos bagages en ligne avant d’arriver au comptoir de l’aéroport. »
Le comparatif de fiabilité avec les autres compagnies de Thaïlande
Pour vous aider à faire le bon choix dans votre planning de vacances en famille, il est utile de regarder comment se positionne la compagnie face aux autres acteurs du ciel thaïlandais.
| Compagnie aérienne locale | Statut sur la liste noire européenne | Le verdict de confiance pour vos vacances |
|---|---|---|
| Thai Airways | 🟢 Absente (Compagnie nationale historique). | Excellente fiabilité, service premium complet inclus, mais prix plus élevés. |
| Thai Lion Air ou Thai AirAsia | 🟢 Absente (Compagnies low-cost majeures). | Très sûres pour les vols intérieurs. Avions récents mais confort basique et suppléments payants. |
| Nok Air ou Bangkok Airways | 🟢 Absente (Compagnies régionales). | Bonne sécurité. Audits réguliers par les autorités. Idéal pour rejoindre les petites îles. |
Les véritables points faibles à connaître avant de réserver votre billet
Si la sécurité des vols n’est pas un problème sur Thai Lion Air, les avis des clients mettent en avant des défauts de confort et d’organisation propres aux compagnies à bas prix. Le principal reproche concerne la régularité des horaires. Les retards d’une ou deux heures sont fréquents, et la compagnie s’autorise parfois à annuler un vol de fin de journée si l’avion n’est pas assez rempli, en vous décalant sur le lendemain sans compensation.
De plus, l’espace pour les jambes à bord est assez étroit et le service client peut être difficile à joindre depuis la France en cas de réclamation pour un bagage perdu. Pensez à conserver une marge de temps suffisante si vous devez prendre un vol international de retour vers l’Europe juste après un vol intérieur, afin de ne pas rater votre correspondance à cause d’un retard de ligne.
La liste des précautions simples pour éviter les frais surprises
Pour que votre expérience de vol reste positive et économique au bout du monde, vous devez suivre à la lettre les règles commerciales imprimées sur votre réservation d’ordinateur.
Voici les habitudes à adopter avant de vous rendre à l’embarquement :
- Enregistrez-vous en ligne sur le site internet 24 heures avant le départ pour obtenir vos cartes d’accès gratuites.
- Pesez votre bagage cabine à la maison : la limite de poids est souvent fixée à 7 kilos maximum, et les agents contrôlent parfois la taille du sac dans la file d’attente.
- Achetez vos kilos de bagages en soute lors de la réservation de votre billet, les tarifs appliqués directement à l’aéroport étant trois fois plus chers.
- Prévoyez une petite bouteille d’eau et un en-cas achetés après le contrôle de sécurité, toutes les boissons et repas à bord étant payants en monnaie locale.
Foire Aux Questions (FAQ)
🔍 Comment vérifier par moi-même si une compagnie est interdite en Europe ?
Pour obtenir l’information officielle, connectez-vous sur le site internet de la Commission européenne (rubrique Transport aérien). Vous pourrez y télécharger gratuitement la liste PDF complète des transporteurs interdits, mise à jour plusieurs fois par an. C’est le seul document de confiance qui fait foi face aux rumeurs des forums.
💼 Les assurances voyage couvrent-elles les vols sur Thai Lion Air ?
Oui, les contrats d’assurance assistance classiques (comme Europ Assistance ou l’assurance de votre carte bancaire Visa) couvrent parfaitement vos déplacements sur Thai Lion Air. La compagnie n’étant pas interdite par les autorités européennes, vos garanties de santé et de rapatriement fonctionnent normalement en cas de pépin en Asie.
🕒 À quelle heure faut-il arriver à l’aéroport de Bangkok pour un vol intérieur ?
Pour les vols nationaux au départ de l’aéroport de Don Mueang ou de Suvarnabhumi, il est conseillé de vous présenter au comptoir d’enregistrement au moins deux heures avant l’heure de décollage. Les files d’attente aux contrôles de sécurité peuvent être longues, surtout pendant les périodes de vacances ou de fêtes locales.
